Vos données nous sont confiées — pas vendues. Voici exactement ce que nous collectons, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits.
Conforme RGPDEn résumé : trova.pet fonctionne sans compte et sans cookies. Votre profil animal est stocké uniquement dans votre navigateur. Nous n'envoyons aucune donnée à des tiers publicitaires.
Données collectées
| Donnée | Source | Obligatoire ? |
|---|---|---|
| Profil animal Espèce, poids, âge, BCS, activité, état de santé | Saisie utilisateur — stocké dans votre navigateur (localStorage) | Pour le calcul |
| Adresse e-mail Si inscription à la newsletter | Formulaire newsletter (opt-in explicite) | Optionnel |
| Formulaire de contact Nom, e-mail, sujet, message | Saisie utilisateur | Pour répondre |
| Données de navigation Pages visitées, durée, device (agrégé et anonymisé) | Plausible Analytics (auto-hébergé, sans cookies) | Automatique |
| Logs techniques IP (tronquée), navigateur, erreurs | Serveur | Automatique |
trova.pet ne propose pas de création de compte. Aucune donnée personnelle n'est stockée côté serveur pour une utilisation du calculateur.
Finalités du traitement
- Fourniture du service : calcul de ration, recommandations nutritionnelles (base légale : intérêt légitime)
- Amélioration du service : analyse agrégée et anonymisée des usages via Plausible, détection d'erreurs (base légale : intérêt légitime)
- Communication newsletter : envoi d'e-mails informatifs si consentement explicite lors de l'inscription (base légale : consentement)
- Réponse aux demandes de contact : traitement des messages reçus via le formulaire (base légale : intérêt légitime)
Durée de conservation
| Donnée | Durée |
|---|---|
| Profil animal (localStorage) | Stocké dans votre navigateur — sous votre contrôle exclusif. Effaçable via les paramètres de votre navigateur. |
| E-mail newsletter | Jusqu'à désinscription (lien présent dans chaque e-mail) |
| Données du formulaire de contact | Non stockées : le formulaire sert uniquement à l'envoi immédiat d'un e-mail, sans enregistrement en base de données |
| Données de navigation (Plausible) | Agrégées et anonymisées — aucune donnée individuelle conservée |
| Logs techniques (serveur web) | 14 jours glissants (rotation quotidienne) |
Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- OVH — hébergement du serveur API (voir mentions légales pour les détails)
- Plausible Analytics (auto-hébergé) — analytics sans cookies, données agrégées et anonymisées, hébergé sur nos propres serveurs en UE — aucune donnée individuelle transmise à un tiers
- Listmonk (auto-hébergé) — gestion de la newsletter sur nos propres serveurs — uniquement pour les abonnés à la newsletter
Nous n'utilisons aucun service tiers publicitaire. Les outils analytics et newsletter sont auto-hébergés sur notre infrastructure.
Vos droits
Accès
Obtenir une copie de toutes les données vous concernant
Rectification
Corriger une donnée inexacte ou incomplète
Suppression
Demander l'effacement de vos données (droit à l'oubli)
Portabilité
Exporter vos données dans un format lisible par machine (applicable aux données newsletter)
Opposition
Vous opposer à un traitement basé sur l'intérêt légitime
Limitation
Suspendre un traitement pendant une vérification
Pour exercer vos droits, contactez privacy@trova.pet. Nous répondons dans un délai de 30 jours. En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez saisir la CNIL.
Contact — Délégué à la Protection des Données
Pour toute question relative à vos données personnelles :
- Par e-mail : privacy@trova.pet
- Par courrier : FLK Systems — DPO, 1 Bis rue François Villon 31700 Blagnac
- Via notre formulaire de contact (objet : Données personnelles)
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Dernière mise à jour : 1er juillet 2026